上海税务局电话

上海税务局电话

上海市税务局是国家税务总局的直属事业单位，负责上海市的税收征管工作。其税务咨询热线电话是：12366。该电话接受来自纳税人和缴费人的各类咨询、投诉和举报。

拨打税务咨询电话时需要注意什么？

在拨打税务咨询电话12366时，需要注意以下几点：

拨打时间：12366电话的工作时间是每天的8:00-17:00，周六日及节假日休息。

语速清晰：拨打电话时要保持语音清晰，便于工作人员听清问题并解答。

准确描述问题：要尽可能地准确描述问题，不要模糊不清，避免误解造成麻烦。

提供准确信息：在咨询问题时，需要提供准确的身份信息和涉税信息，以保证工作人员能够快速而准确地回答你的问题。

税务咨询电话能够解答的问题有哪些？

税务咨询电话12366可以解答的问题主要是与涉税政策、纳税申报、发票开具、税务缴费等涉税问题相关的。例如：

个人和企业的所得税、增值税、消费税等各项税种的纳税政策、计算方法等问题；

纳税人申报所得税、增值税等税种的过程、注意事项等问题；

发票开具、税控设备购置、维护等问题；

公务员、军人等个人所得税及专项附加扣除问题；

税收优惠政策的咨询等。

无法解答的问题如何处理？

税务咨询电话12366工作人员可为咨询者提供一般性的法律和政策解释，但并不承担具体纳税事项的代理服务，也不提供税务减免、免税申请等方面的具体操作指导。若您遇到无法解答的问题，可以咨询具有相关执业资质的税务师、会计师或律师，或向相关部门进行投诉或举报。

总之，在税务咨询电话12366拨打时，应尽量客观、准确地表述问题，耐心等待工作人员解答，并注意咨询过程中的个人隐私、财产安全等方面的保护。